# 医疗、法律、金融等高风险行业的合规 GEO

> 在健康、钱财和法律领域，AI 答错会伤人，页面说过头会违反广告法。先做合规审核，发布有署名专家和日期的可核实事实，内容讲平衡并保持更新。最大的法律风险是借「科普」绕开广告审查的推广内容。

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- 审核于: 2026-10-28

这篇写给医疗、医药、法律、金融、保险和教育行业的市场、内容与合规团队。在这些领域，AI 的回答可能影响一个人的健康或钱财。本文讲怎样被 AI 准确引用，同时不触犯广告规定。真正决定节奏的往往是合规审核周期，而不是写作本身。

## 一句话路线

1. 规划内容之前先拉上法务和合规，定好红线。
2. 发布可核实的事实，写明有资质的作者和审核日期。
3. 内容讲平衡：好处与风险、限制、不适用人群一起写。
4. 推广产品的内容一律按广告对待，走审查、做标识。
5. 事实及时更新，因为 AI 会长期重复过时信息。
6. 监测 AI 怎么说你，通过你自己的信源纠正错误。

## 1. 合规先行

在受监管行业，一个被引用但写错的页面，危害大于没人引用的页面。发布后再审已经晚了，AI 可能已经收进去了。

> **实践观察:**
> 易观分析的金融行业 GEO 实践报告建议，在第一阶段（诊断阶段）就引入法务与合规团队，在内容工作开始前共同确立内容红线与审核流程。报告还建议定期检查 AI 引用的内容是否过时或存在合规风险。（报告描述的是做法，没有给出测量数据。）
>
> 参考来源: 易观分析: 2026中国GEO行业场景实践报告——金融行业 (未公开报告，没有公开链接，读者无法自行核对)

> **实践观察:**
> 艾昆纬与合作方认为，医药内容要过四层审核，消费品只有两层。多出的两层是医学准确性和信息平衡性。一篇稿件通常要经医学、法务、合规三方签字，平均 5–10 个工作日；从启动到上线通常要 2–3 周甚至更长。
>
> 参考来源: 艾昆纬（IQVIA）· 上海零假设信息科技: 穿透医药GEO：医药品牌的内容可见性重构 (未公开报告，没有公开链接，读者无法自行核对)

提前为此做准备。整理一份长期有效的「已批准事实清单」（适应症、费率、收费标准、资质），写作时可直接使用，不必每次重新送审。

## 2. 写明谁对内容负责

Google 对健康、金融、安全类话题要求更高。其他 AI 助手没有公开类似规则，但它们引用的是能信任、能核实的页面。

> **官方文档已说明:**
> Google 的系统在 YMYL（Your Money or Your Life）话题上，会「更加看重符合高 E-E-A-T 标准的内容」。这类话题可能显著影响人们的健康、财务稳定或安全，或社会福祉。
>
> 参考来源: [Google Search Central: Creating helpful, reliable, people-first content](https://developers.google.com/search/docs/fundamentals/creating-helpful-content)

> **官方文档已说明:**
> 「虽然 E-E-A-T 本身不是一个具体的排名因素，但使用多种能够识别出具有良好 E-E-A-T 的内容的因素是有用的。」在各方面中，可信度最重要。
>
> 参考来源: [Google Search Central: Creating helpful, reliable, people-first content](https://developers.google.com/search/docs/fundamentals/creating-helpful-content)

所以，没有哪个徽章或标记能让页面变得可信。真正帮读者和系统做判断的是：

- 作者姓名、资质，以及所在行业的执业证号；
- 署名的医学、法律或金融审核人和审核日期；
- 引用指南、法条、药品说明书或监管披露文件；
- 清楚的主体信息：谁运营网站，怎么联系。

背景见 [E-E-A-T](https://geo.casa/zh-cn/foundations/e-e-a-t/) 和 [以人为本的内容（People-first content）](https://geo.casa/zh-cn/foundations/people-first-content/)。

## 3. 内容讲平衡

一边倒的推广内容既有法律风险，也不是好信源。

> **实践观察:**
> 艾昆纬的作者称，豆包、DeepSeek 等国内 AI 平台会评估疾病预防、诊断、治疗类内容的信息平衡性。如果内容对某药品优势的描述过于单一，AI 往往在引用时补充竞品信息或风险提示。（报告没有说明这一点如何测得。）
>
> 参考来源: 艾昆纬（IQVIA）· 上海零假设信息科技: 穿透医药GEO：医药品牌的内容可见性重构 (未公开报告，没有公开链接，读者无法自行核对)

像一位谨慎的专业人士向客户解释那样去写：

- 说明治疗、产品或服务适合谁、不适合谁；
- 风险、副作用、费用和条件与好处写在一起；
- 不用绝对化用语（「最好」「保证」「根治」「零风险」）。

## 4. 推广就是广告，放在哪里都一样

国内广告规定管的是推广内容，不论它看起来像广告还是像文章。推广产品的 GEO 内容同样适用。

> **官方文档已说明:**
> 《广告法》禁止在广告中使用「国家级」「最高级」「最佳」等用语（第九条）。医疗、药品、医疗器械广告不得表示功效、安全性的断言或保证，不得说明治愈率或者有效率（第十六条）。这些广告以及其他须经审查的广告，发布前须经广告审查机关审查（第四十六条）。
>
> 参考来源: [国家市场监督管理总局: 中华人民共和国广告法](https://www.samr.gov.cn/zw/zfxxgk/fdzdgknr/fgs/art/2023/art_5474cf75173c45d6a0379730fb4e8d97.html)

> **官方文档已说明:**
> 教育、培训广告不得对升学、通过考试、获得学位或培训效果作出保证性承诺（第二十四条）。有投资回报预期的商品或服务广告应当有合理的风险提示，不得对未来效果、收益作出保证性承诺或暗示保本、无风险（第二十五条）。
>
> 参考来源: [国家市场监督管理总局: 中华人民共和国广告法](https://www.samr.gov.cn/zw/zfxxgk/fdzdgknr/fgs/art/2023/art_5474cf75173c45d6a0379730fb4e8d97.html)

> **官方文档已说明:**
> 《互联网广告管理办法》自 2023 年 5 月 1 日起施行。第六条禁止利用互联网发布处方药广告。第八条规定：「禁止以介绍健康、养生知识等形式，变相发布医疗、药品、医疗器械、保健食品、特殊医学用途配方食品广告。」介绍这类知识的，不得在同一页面出现相关经营者的地址、联系方式、购物链接等内容。
>
> 参考来源: [中国政府网（国务院公报 2023年第16号）: 国家市场监督管理总局令（第72号）　　互联网广告管理办法](https://www.gov.cn/gongbao/2023/issue_10506/202306/content_6885261.html)

> **官方文档已说明:**
> 第九条规定：「互联网广告应当具有可识别性，能够使消费者辨明其为广告。」通过知识介绍、体验分享、消费测评等形式推销商品或服务，并附加购物链接等购买方式的，应当显著标明「广告」。
>
> 参考来源: [中国政府网（国务院公报 2023年第16号）: 国家市场监督管理总局令（第72号）　　互联网广告管理办法](https://www.gov.cn/gongbao/2023/issue_10506/202306/content_6885261.html)

实际操作中，把科普内容与推广分开。一篇疾病科普文末挂上诊所预约链接，正是第八条针对的写法。

> **实践观察:**
> 一份 2026 年教育行业 GEO 白皮书依据《广告法》、未成年人保护和校外培训监管规定，列出内容审核「负面清单」。清单禁止极限词，禁止「保过」「包就业」等承诺，禁止编造通过率、就业率。它还禁止无资质办学宣传，以及虚构师资、官方合作。
>
> 参考来源: 校长邦 · 教育宝: 2026教育行业GEO白皮书 V1.0 (未公开报告，没有公开链接，读者无法自行核对)

在国外，请查本地监管机构对健康、法律、金融推广的规定。美国关于虚假评价的规则适用于所有行业：

> **官方文档已说明:**
> 企业撰写、制作或出售在评价人是否存在、是否用过产品或其体验上作出重大虚假陈述（明示或暗示）的消费者评价、消费者推荐或名人推荐，属于违规。
>
> 参考来源: [US Federal Trade Commission (eCFR): 16 CFR Part 465 -- Use of Consumer Reviews and Testimonials](https://www.ecfr.gov/current/title-16/chapter-I/subchapter-D/part-465)

> 在健康、钱财和法律领域，被错误引用比不被引用更糟。合规是被引用的入场费。

## 5. 事实保持最新

AI 模型和它的信源，总是落后于你的获批、披露和费率变化。

> **实践观察:**
> 艾昆纬作者描述的一个案例：某肿瘤药新获批一线适应症，但医生在 DeepSeek 上询问一线用药时，回答里没有这款药。追问适应症时，AI 没有提到新适应症，还在引用两年前的亚组研究数据。
>
> 参考来源: 艾昆纬（IQVIA）· 上海零假设信息科技: 穿透医药GEO：医药品牌的内容可见性重构 (未公开报告，没有公开链接，读者无法自行核对)

- 获批、费率或收费变化当天就更新自己的页面，并标明日期。
- 旧页面下线或跳转，不要让互相矛盾的版本同时在线。
- 在国内发布 AI 生成内容要做标识，这是 2025 年 9 月起的要求：

> **官方文档已说明:**
> 自 2025 年 9 月 1 日起施行。AI 生成内容要添加用户可见的显式标识，以及文件元数据中的隐式标识。用户发布 AI 生成内容时须主动声明。
>
> 参考来源: [国家互联网信息办公室: 关于印发《人工智能生成合成内容标识办法》的通知](https://www.cac.gov.cn/2025-03/14/c_1743654684782215.htm)

## 不要做的事

- **不要铺「第三方」推荐或榜单。** Google 垃圾内容政策覆盖这类做法，2026 年清朗专项也是（[中国 GEO 监管与治理](https://geo.casa/zh-cn/foundations/geo-regulation-china/)）。

> **官方文档已说明:**
> Google 对垃圾内容的定义包括「试图操纵 Google 搜索中的生成式 AI 回答」。
>
> 参考来源: [Google Search Central: Spam policies for Google web search](https://developers.google.com/search/docs/essentials/spam-policies)

- **不要用健康「科普」变相做广告**（见上文第八条）。
- **不要发布结果保证**，如治愈率、通过率、保本收益。
- **不要让服务商未经你批准就发布。** 把审批环节写进合同（[找 GEO 服务商之前要知道的事](https://geo.casa/zh-cn/best-practices/choose-agency/)）。
- **不要编造资质、奖项或专家背书。**

> 一句话如果不能印在你的纸质广告上，也不该写进给 AI 看的文章里。

## 怎么判断有没有效果

这里准确性优先。既要统计 AI 有没有提到你，也要看它说的对不对、新不新。

1. 列出患者、客户或投资者会问的问题，包括风险和费用。
2. 在他们使用的 AI 助手中反复采样回答（[用提示词抽样测量 AI 可见度](https://geo.casa/zh-cn/measurement/ai-visibility-measurement/)）。
3. 每条回答按是否提及、事实是否准确、是否最新、是否平衡打分。
4. 记录错误，并追溯到你能修正的信源（[品牌被 AI 说错了：发现、纠正与预防](https://geo.casa/zh-cn/best-practices/wrong-ai-answers/)）。
5. 准确率和可见度一起汇报，同时报给合规和市场（[写给市场负责人：怎么衡量 GEO、向老板汇报什么](https://geo.casa/zh-cn/best-practices/measure-report/)）。

## 证据一览

| 建议 | 证据 |
|---|---|
| 内容之前先做合规审核 | 实践观察（行业实践报告） |
| 署名专家、引用来源、审核日期 | 官方（Google，限 YMYL）；对其他 AI 的作用无文档 |
| 内容平衡 | 官方（广告法）；实践观察（医药报告） |
| 推广按广告对待并标识 | 官方（《广告法》《互联网广告管理办法》） |
| 事实保持更新 | 实践观察（医药案例） |
| 国内 AI 生成内容做标识 | 官方（网信办） |
| 不铺推荐、不造评价 | 官方（Google、FTC、网信办） |

## 参考来源

- [Google Search Central: Creating helpful, reliable, people-first content](https://developers.google.com/search/docs/fundamentals/creating-helpful-content)
- [Google Search Central: Spam policies for Google web search](https://developers.google.com/search/docs/essentials/spam-policies)
- [国家市场监督管理总局: 中华人民共和国广告法](https://www.samr.gov.cn/zw/zfxxgk/fdzdgknr/fgs/art/2023/art_5474cf75173c45d6a0379730fb4e8d97.html)
- [中国政府网（国务院公报 2023年第16号）: 国家市场监督管理总局令（第72号）　　互联网广告管理办法](https://www.gov.cn/gongbao/2023/issue_10506/202306/content_6885261.html)
- [国家互联网信息办公室: 关于印发《人工智能生成合成内容标识办法》的通知](https://www.cac.gov.cn/2025-03/14/c_1743654684782215.htm)
- [US Federal Trade Commission (eCFR): 16 CFR Part 465 -- Use of Consumer Reviews and Testimonials](https://www.ecfr.gov/current/title-16/chapter-I/subchapter-D/part-465)
- 艾昆纬（IQVIA）· 上海零假设信息科技: 穿透医药GEO：医药品牌的内容可见性重构 (未公开报告，没有公开链接，读者无法自行核对)
- 易观分析: 2026中国GEO行业场景实践报告——金融行业 (未公开报告，没有公开链接，读者无法自行核对)
- 校长邦 · 教育宝: 2026教育行业GEO白皮书 V1.0 (未公开报告，没有公开链接，读者无法自行核对)